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“作业帮”“猿辅导” 被罚250万!背后原因竟然是......

时间:2021-05-13
来源:原创

铺天盖地的广告,从电线杆一直打到中央一套。明星代言,专家背书,大V站台。

眼之所及,耳之所听,家长们随处可见各种校外教育培训机构“天花乱坠”的宣传,因此陷入“不跟风补课会焦虑,跟风补课更焦虑”的怪圈,但是就算是知名的校外教育培训机构,也不能让家长放心。

5月10日,国家市场监管总局发布消息,针对群众反映强烈的校外教育培训机构乱象,市场监管总局价监竞争局会同北京市市场监管局开展联合行动,对作业帮猿辅导两家校外教育培训机构相关行为进行检查。

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经查,作业帮在其官方网站谎称“与联合国合作”、虚构教师任教经历、引用不真实用户评价

猿辅导在其网站谎称“班主任1对1同步辅导”、“微信1对1辅导”、“您的4名好友已抢购成功……点我抢报”,虚构教师任教经历等不实内容。上述行为属于实施虚假或引人误解的商业宣传行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款规定。

作业帮在其运营的App、天猫作业帮直播课旗舰店、京东作业帮直播课旗舰店销售课程时,分别标示“¥1899 ¥2399 限时折扣”、“价格3280元,参考到手价2580元”等内容。

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猿辅导在其运营官网、天猫旗舰店销售课程时,分别标示“¥399、¥9”、“价格¥4000.00 亲子节价¥2099.00”等内容。经核实,相关课程均未以标示的划线价进行过交易,构成利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者交易的行为,违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第(四)项规定。

2021年5月10日,北京市市场监管局依法对作业帮和猿辅导两家校外教育培训机构,均处以警告和250万元顶格罚款的行政处罚

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有些教育培训机构为了招生,宣传手段五花八门。作文辅导套模板、网上请“水军”做托……课外辅导乱象横生。

因此美誉小编提醒各位家长在选择培训机构时一定要注意以下几点建议:

01、查看资质

面向普通中小学生开展培训的校外培训机构,证照齐全才是正规合法的。证即《民办学校办学许可证》;照即《工商营业执照》或《民办非企业单位登记证书》。同时还要查看培训机构的名称、地址、办学范围和办学类型是否与《办学许可证》上的名称、地址、办学范围和办学类型相一致。合法的校外培训机构会在显著位置主动公开展示上述证照。

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02、查看课程

学科辅导类培训机构在培训内容上不得超出相应的国家课程标准,培训班次必须与招生对象所处年级相匹配,不能有“超纲教学”“提前教学”“强化应试”等违规行为,不得进行推销或变相推销相关资料、书籍或商品等。校外培训机构培训时间不得晚于当日20:30。

03、查看师资

严禁中小学教师到校外培训机构兼职兼课。查看培训机构教师的教师资格证或相关资格证书等是否符合要求,培训机构外籍教师须持有工作签证、外国人工作许可证、工作类居留许可证。合法的校外培训机构会在显著位置主动公开公示培训教师的姓名、照片、任课班次和教师资格证号。

04、需签订规范的服务合同

购买教育培训服务时,应与校外培训机构签订规范的《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》(由教育部、市场监管总局制定),尤其是对权利义务、培训服务、培训收费、培训退费、违约责任和争议解决方式等事宜要详细协商、明确约定,避免校外培训机构在合同中规定学费不能退等“霸王条款”。

05、避免预付大额学费

避免一次性预付大额学费,抵制“买一年送一年”“预付费享优惠”等促销诱惑,纠纷发生时降低经济损失。根据国务院办公厅《关于规范校外培训机构发展的意见》规定:不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。

06、切勿相信虚假宣传口号

切勿相信“一线中小学教师、名师、高校专家亲自教学”“考试保过,不过退款”“缴费摇进名校、不进就退费”、“承诺性提分”等宣传口号。

目前市场上有两类非法课外培训机构:一类是未经相关部门审批私自设立的;另一类是虽经相关部门登记但仅可进行教育咨询服务的。

这些非法课外培训机构由于未经相关部门审批,缺乏政府相关部门的监管,一旦产生经济纠纷、安全事故,维权无从保障。

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